Абонементное обслуживание

Абонементное обслуживание - это услуги по поддержке аппаратных средств, позволяющие в короткие сроки восстановить работоспособность оборудования и минимизировать расходы на ремонт.

Сервисный центр разработал комплексную систему технической поддержки, способную гарантировать рабочее состояние оборудования на протяжении всего срока эксплуатации.

При заключении договора на абонементное обслуживание пользователи могут выбрать вариант технической поддержки, наиболее полно отвечающий их требованиям и возможностям. Выбранный пользователем вариант технической поддержки (абонемент) предусматривает заранее оговоренный объем работ и уровень сервиса, которые Сервисный центр предоставляет в распоряжение пользователя оборудования.

Абонемент на профилактическое обслуживание и ремонт

Предусматривает проведение профилактических работ, а в случае отказа оборудования - работ по устранению неисправности. Этот абонемент позволяет уменьшить затраты на техническое обслуживание весового оборудования по сравнению с разовыми обращениями в Сервисный центр. Обслуживание выполняется в плановом порядке или в соответствии с указаниями в запросе. Пользователь дополнительно оплачивает запасные части, необходимые для замены вышедших из строя.

Абонемент на профилактическое обслуживание, ремонт и используемые запасные части и расходные материалы

Предусматривает проведение профилактических (регламентных) работ, а при возникновении неисправности оборудования гарантирует немедленную помощь инженера. Обслуживание выполняется в плановом порядке или в соответствии с указаниями в запросе. С приоритетом в 1-дневный срок с момента подтверждения необходимости ремонта инженер Сервисного центра прибудет на место установки оборудования и гарантированно устранит возникшую неисправность. Сервисный центр несет все дополнительные расходы, которые требуются для восстановления работоспособности оборудования.

Чтобы оценить систему технической поддержки в целом и, главное, сопоставить преимущества каждого из представленных вариантов с расходами, которые предстоит нести в случае выбора одного из них, обращайтесь в Сервисный центр.

Заключите с Сервисным центром договор на техническое обслуживание, и мы обеспечим надежную и бесперебойную работу оборудования в реальных условиях эксплуатации!